در صفحات مطالعهٔ شعرها (و نه فهرستها و صفحات زندگینامه‌ها فعلاً) کنار جعبهٔ متنی انتخاب نام شاعر جهت جستجو یک جعبهٔ متنی دیگر ظاهر می‌شود که با استفاده از آن جستجو در زیربخشهای آثار یک شاعر (مثلاً فقط در مثنوی مولانا بدون آثار دیوان شمس) امکان‌پذیر شده است.

به لحاظ آن که در صفحات شعرهای گنجور فرم ارسال نظر گنجانده نشده، حاشیه گذاشتن در آن کار بدیهی و آسانی به نظر نمی‌رسد و بعضاً دوستان جویای روش انجام این کار می‌شوند که این نوشته پاسخی است برای این دسته از همراهان گنجور.

جهت ثبت حاشیه در گنجور، در پایین صفحات شعرها، کادر خاکستری رنگ «حاشیه‌ها» را پیدا کنید:

در بالای کادر مذکور جمله‌ای وجود دارد که تعداد حاشیه‌ها نشان می‌دهد و اشاره می‌کند که برای نوشتن حاشیه «اینجا» کلیک کنید:

روی کلمهٔ «اینجا» کلیک کنید. با این کار باید پنجرهٔ جدیدی باز شود. در پایین این پنجره کادر «حاشیه بنویسید» قرار دارد که می‌توانید با ورود اطلاعات مد نظر خود حاشیه را بنویسید و ثبت کنید.

اغلب حاشیه‌های نوشته شده بلافاصله در دسترس قرار می‌گیرند اما حاشیه‌های حاوی لینک به سایتها یا حاوی کلمات خاص پس از بازبینی منتشر می‌شوند. حاشیه‌هایی که به موضوعات غیرادبی همچون مسائل مذهبی یا قومیتی می‌پردازند عموماً پاک می‌شوند.

به همت دوست عزیز و فرهیخته جناب آقای احسان شاهین‌فر (اداره کنندهٔ سایت مستانه)، پروژه‌ای جهت امکان ایجاد پرتالهای شعر با کمک داده‌های منتشر شدهٔ گنجور به سرانجام رسیده است. این پروژه افزونه‌ای برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس است که اجازه می‌دهد علاقمندان با زحمت کمی بتوانند سایتی مشابه گنجور را راه‌اندازی کنند. وجود چنین پروژه‌ای ضمن آن که خطرات احتمالی ناشی از خارج از دسترس شدن گنجور و سایتهای مشابه را –به هر دلیل– کاهش می‌دهد امکان پیاده‌سازی قابلیتهای جدید در این زمینه را برای علاقمندان فراهم می‌آورد. علاقمندان جهت مشاهدهٔ اطلاعات بیشتر اینجا را ببینند.

دوستان گرامی و کاربران گنجور در داخل ایران احتمالاً مطلع هستند که دسترسی به بخشی از گنجور (رباعیات خیام) از حدود دو ماه پیش با نمایش صفحهٔ پیوندها امکان ندارد.

همچنان که در پاسخ دوستانی که پیجوی ماجرا بوده‌اند گفته شده، این بخش با اعلام رسمی از دسترس خارج شده و بر خلاف مواردی در گذشته که اشتباهاً فیلتر می‌شد (بخشهایی از دیوان اوحدی) اشتباهی رخ نداده.

در این مورد، از طریق همان ساز و کار شرح داده شده در متن ایمیل تذکر (تصویر بالا)، پیگیری و اعتراض صورت گرفته، اما تا کنون پاسخی دریافت نشده.

جدای از این قضیه گویا مشکلات دیگری هم وجود دارد. این ایمیل دوستی است که راجع به این مشکل توضیح داده:

با سلام

گمان میگنم که موضوع زیر را چند ماه پیش هم گزارش کردم ولی آن موقع در حال تحویل و تحول میزبانی خود بودید و شاید فرصت نکردید گزارش مرا بخوانید یا به آن توجه کنید، لذا مجدداً مینویسم:

یادم هست دقیقاً پس از آنکه وبسایت شما (بعلت مشکل با میزبانی) برای مدتی از دسترس خارج شد و بعد هم گویا میزبانی را تغییر دادید و درست شد، حدود یکهفته بعد مجدداً از دسترس خارج شد…

اول فکر کردم که این ادامه همان مشکل است؛ بعد فکر کردم که وبسایت شما فیلتر شده است؛ ولی بعد متوجه شدم که علت عدم دسترسی، مسدود شدن IP شما در برخی مناطق (از جمله) استان هرمزگان است.

در هر صورت، مطلع باشید که وبسایت شما در برخی مناطق ایران، قابل دسترسی نیست.

با احترام

من فکر نمی‌کردم برای حل این مشکل بشود کاری کرد. اما ایشان بعداً در ایمیل بعدی راه حل این مشکل را این گونه شرح داده‌اند:

در مورد در دسترس نبودن سایتتان در برخی نواحی، راه علاج اینست که از مشترکین خود بخواهید که به مخابرات منطقه خود مراجعه کنند و از ایشان بخواهند که IP هاست شما را آزاد کنند. زیرا گاهی که روی خط کار کرده میشود، باز کردن برخی IP ها فراموش میشوند.

در هر شکل، تعداد دوستانی که از هر از چند گاه اشاره می‌کنند که به سایت گنجور بدون فیلترشکن دسترسی ندارند در حال افزایش است و امیدوارم راه حل پیشنهادی این همراه گرامی مؤثر واقع شود.

سایت گنجور از تاریخ جمعه ۲۹ شهریورماه ۹۲ از سوی شرکت ارائه دهندهٔ خدمات میزبانی آن به بهانهٔ عدم امکان خدمات‌دهی به مشتریان ایرانی -بدون اخطار قبلی- از دسترس خارج شد.

پس از آن تقریباً به مدت دو هفته گنجور در دسترس نبود. علت طولانی شدن این دوره آن بود که وجه آماده شده برای تمدید میزبانی وب گنجور -که عمدهٔ آن از طریق کمکهای مالی علاقمندان به گنجور تأمین شده بود- پیش‌تر طبق روال سالهای گذشته برای دوستی جهت پرداخت هزینهٔ ارزی تمدید میزبانی ارسال شده بود و در طول این دوره در دسترس نبود. از این جهت در صفحهٔ فیس‌بوک گنجور دلیل در دسترس قرار نگرفتن گنجور صریحاً معذورات مالی عنوان شد.

دوستان زیادی پس از اعلام این مسئله برای کمک به گنجور اعلام آمادگی کردند.

نهایتاً جناب آقای روزبه اَبَر (شرکت بانی هاست) به رایگان میزبانی گنجور را به عهده گرفتند و از چند روز قبل فرایند برگشت گنجور شروع شد.

گنجور در حال حاضر تقریباً به طور کامل (منهای ویکی گنجور) در دسترس قرار گرفته است. از آنجا که قطع خدمات‌دهی بدون اخطار قبلی صورت گرفته بود پشتیبانهای در دسترس به اندازهٔ کافی جدید نبودند و بخشی از اطلاعات از دست رفته است. از جمله حاشیه‌های سایت در طول دو ماه اخیر (از اواسط تیر ماه تا اواخر شهریور) و همینطور اطلاعات بازبینهای او.سی.آر در طول این دو ماه. غیر از ویکی گنجور اگر دوستان با لینک شکسته‌ای در گنجور روبرو شدند لطفاً اطلاع بدهند تا تصحیح شود.

در هر شکل، بابت این واقعه از تمام همراهان گنجور عذرخواهی می‌کنم، از دوستانی که به هر شکل در طول این دوره همدل و همراه گنجور بودند تشکر می‌کنم و امیدوارم در آینده کمتر شبیه این اتفاق روی دهد.

همراهان قدیمی گنجور اگر به خاطر داشته باشند تا همین چند ماه پیش گنجور هر چند روز و بعضاً هر چند ساعت یک بار از دسترس خارج می‌شد.

اوایل خرداد امسال با بهبود مشخصات سرویس‌دهندهٔ گنجور به لطف خودخواستهٔ میزبان وب گنجور شرایط تغییر کرد و با دو برابر شدن میزان حافظهٔ در اختیار، دیگر شاهد مشکلات پیشین نیستیم.

این در حالیست که روند تعداد بازدیدکنندگان و تعداد صفحات بازدید شده در روز گنجور طبق روال همیشگی رو به افزایش بوده و این روزها روزانه بیش از ۵۵۰۰۰ صفحه از گنجور توسط بیش از ۷۰۰۰ بازدیدکنندهٔ یکتا دیده می‌شود.

با توجه به آن که محتوای مورد استفاده هم ثابت نیست و حجم قابل توجهی از مراجعات شامل جستجوها، استفاده از امکاناتی همچون شعرهای مشابه و مانند آن است که برای مصرف منابعی همچون پردازنده و حافظه اشتهای زیادی دارند.

جا دارد در اینجا از کلیهٔ دوستانی که با کمکهای مالی خود این امکانات را برای گنجور فراهم کرده و می‌کنند سپاسگزاری ویژه شود (فهرست نامها و نحوهٔ هزینه‌کرد کمکهای دریافتی از این بزرگواران در این صفحه نگهداری می‌شود). به طور ویژه لازم می‌دانم از آقای حسین عمادزاده که طی دو سال اخیر علاوه بر تقبل سهم قابل توجهی از هزینهٔ سالانهٔ میزبانی وب گنجور، زحمت انتقال وجه به حساب میزبان را کشیدند یاد و تشکر ویژه کنم.

ضمناً دوستان زیادی از شرکتهای مختلف میزبان وب ایرانی بارها و بارها برای میزبانی رایگان گنجور اظهار تمایل کرده‌اند. خدمت این دوستان عزیز -ضمن تشکر ویژه- باید عرض شود که انتقال محتوای گنجور به میزبان دیگر فرایندی پرزحمت و زمانبر است و می‌تواند هم باعث از دست رفتن بخشی از امکانات در اثر اشتباهات سهوی مدیر سایت و هم از دسترس خارج شدن موقتی سایت شود. از این رو، علی رغم آن که مطمئناً گنجور می‌تواند با استفاده از لطف این بزرگواران در دسترس‌تر و سرپاتر باشد به لحاظ مشکلات جانبی احتمالی و خصوصاً نیاز به صرف وقت فراوان برای فرایند انتقال در حال حاضر نمی‌توانیم از لطف این بزرگواران استفاده کنیم.

بعدنوشت: شرکت مدیاتمپل در شهریورماه ۹۲ دسترسی گنجور را به خدماتش به بهانهٔ تحریم و عدم امکان ارائهٔ خدمات به مشتریان ایرانی در قبال دریافت وجه بدون اخطار قبلی قطع کرد. گنجور به مدت دو هفته در دسترس نبود و نهایتاً اطلاعات ارزشمندی را از دست داد.

به‌روزرسانی: طی تغییراتی که در نحوهٔ میزبانی گنجور پیش آمد امکان راه‌اندازی مجدد ویکی گنجور روی میزبان جدید فراهم نشد. از جانب دیگر، متأسفانه ویکی گنجور حائز محتوای قابل ملاحظه‌ای نشده بود، ضمن آن که مقصد هرزه‌نگاری روباتهای خودکار شده بود. به این دلایل پس از بررسی جوانب این زیردامنه و پروژه از گنجور تعطیل شد.

یکی از مشکلاتی که همیشه بر سر راه کاربران گنجور قرار داشته، عدم وجود یک راهنمای جامع برای امکانات سایت و نرم‌افزارهای مرتبط بوده است. گاه و بیگاه تلاشهایی (مثلاً این نوشته از وبلاگ سترون ،مجموعهٔ نوشته‌های تازه‌های گنجور و …) برای پاسخگویی به این نیازها صورت گرفته است، با این حال هنوز یک راهنمای مرکزی، مجتمع و سازمان‌یافته برای این مجموعه امکانات ایجاد نشده است.

راه‌اندازی ویکی گنجور به نشانی http://wiki.ganjoor.net راه حلی برای پاسخگویی به این نیاز است با این هدف که به مرور زمان مجموعهٔ نوشته‌های پراکنده دربارهٔ چگونگی استفاده از امکانات سایت و نرم‌افزارها و همینطور پاسخ به سؤالات متداول دربارهٔ این پروژه در آن گنجانده شود تا هم کاربری و هم امکان استفاده از مشارکت دوستداران گنجور آسان‌تر شود.

با توجه به گستردگی مجموعهٔ مطالب قابل طرح در این ویکی (از راهنمای کاربری سایت و نرم‌افزارها گرفته تا سؤالات عمومی دربارهٔ نحوهٔ ادارهٔ گنجور) کامل کردن این ویکی زمانبر است و نیاز به صرف فرصت و دقت زیادی دارد. به همین دلیل از تمام دوستانی که به لزوم انجام این کار اعتقاد دارند، با استانداردهای ویکی‌نویسی آشنایی اولیه دارند و می‌توانند برای کامل کردن آن وقت بگذارند تقاضا می‌کنم در این کار به گنجور کمک کنند. علی رغم آن که در حال حاضر امکان ایجاد صفحه و ویرایش مطالب بدون ایجاد حساب کاربری وجود دارد اما توصیه می‌شود برای فعالیت جدی و کمک به گنجور در این زمینه حساب کاربری ایجاد کنید. مجموعه مطالب قابل طرح، از نحوهٔ استفاده از امکانات سایت و نرم‌افزارها (جستجو، جستجوی پیشرفته، نحوهٔ حاشیه‌گذاری، نحوهٔ یافتن شعرهای مشابه، جستجوی لغت در سایتهای لغتنامه، نحوهٔ نصب و استفاده از نرم‌افزارها و مانند آن) تا نکات عمومی دربارهٔ معنی و نحوهٔ تلفظ گنجور، رابطهٔ تصاویر استفاده شده برای شاعران با چهرهٔ واقعی آنها، تاریخچهٔ سایت و برنامه‌ها تا نحوهٔ استفاده از ویرایشگر گنجور برای ایجاد مجموعه‌های جدید، نحوهٔ توسعهٔ برنامه‌ها و سایتهای مشابه و توضیح دربارهٔ ابزارهای برنامه‌نویسی مورد استفاده در گنجور را شامل می‌شود.

با سپاس همیشگی از دوستانی که وجود و تداوم کار گنجور مرهون کمکهای همیشگی آنهاست.

بعد از بهبود اخیر بستهٔ میزبانی، پروژهٔ بازبینی OCR گنجور (توضیحات بیشتر) به لحاظ تغییر نسخهٔ PHP و نیاز به تغییر نسخهٔ بستهٔ نرم‌افزاری پشت آن (CakePHP) به کلی از کار افتاده است و هر چند تلاش می‌کنم آن را دوباره به کار بیندازم؛ این کار چندان کار ساده و بدیهی‌ای نیست و ممکن است کمی طول بکشد. به این لحاظ مناسب دیدم نکاتی را جهت اطلاع تمامی دوستانی که در این چند سال در این پروژه مشارکت کرده‌اند مطرح کنم.

اول این که اطلاعات بازبینیها صدمه‌ای ندیده و مشکل تنها مربوط به نرم‌افزار اجرایی است، لذا زحمت هیچ کسی به هدر نرفته است.

دوم این که علی‌‎رغم آن که کار بازبینی کلیات ملک‌الشعرای بهار مدت زیادی است تمام شده، علت در دسترس قرار نگرفتن آن پس‌پردازشی است که من شخصاً لازم است روی خروجیها انجام دهم. این پس‌پردازش اولاً شامل تعیین ترتیب مصاریع است که لزوماً توسط نرم‌افزار به درستی تشخیص داده نشده (مثلاً در صورتی که شعری به صورت دو ستون مقابل هم چاپ شده باشد نرم‌افزار تمام مصرعهای اول را پشت سر هم قرار داده و بعد مصرعهای دوم را آورده و چون این به نحوهٔ چاپ بستگی دارد در صفحات بعدی ممکن است چنین مشکلی نباشد) و ثانیاً شامل فیلتر کردن بعضی ورودیهای ناصحیح است. برای هر دوی این کارها برنامه‌های کامپیوتری تهیه شده اما باز هم کار دستی لازم است انجام شود که طول می‌کشد.

پس تا مدتی این پروژه در دسترس نخواهد بود و پس از در دسترس قرار گرفتن مجدد اطلاع‌رسانی خواهد شد. از خیل انبوه دوستانی که تا به حال در این پروژه مشارکت داشته‌اند به سهم شخصی خودم سپاسگزاری می‌کنم.

۱۷ خرداد ۱۳۹۲: مشکل اشاره شده در حال حاضر حل شده است و بازبینی قابل انجام است، با بررسی وضعیت فعلی آثار امیرمعزی به نظر می‌رسد هنوز نیاز است تا مدتی کار بازبینی ادامه پیدا کند.

به لطف میزبان وب گنجور، سیستم عامل، نرم‌افزارها و میزان حافظهٔ در دسترس سایت با یک تغییر رایگان بستهٔ میزبانی بهبود یافت و به‌روز شد و از تبعات این تغییر مشکلی بود که در سایت پیش آمد و برای دقایق یا شاید ساعاتی محتوای صفحات به شکل علامت سؤال نمایش داده می‌شد. به نظر می‌رسد مشکل در حال حاضر به کلی رفع شده است. اگر احیاناً دوستان مشکل جدیدی را مشاهده کردند در نظرات همین نوشته اطلاع دهند.